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Estas plantillas de mensajes están diseñadas para enviarse cuando ocurren ciertos eventos en el registro de su sucursal Altegio, sin especificar una hora específica de envío.Por ejemplo, la plantilla para el evento "Creación de registro" se enviará inmediatamente después de crear un registro para un cliente.
Además de los eventos de creación, cambio y eliminación de un registro, también están disponibles otros tipos de eventos:
Estas notificaciones pueden ser recibidas no solo por los clientes, sino también por los empleados de las sucursales, si en la configuración de sus cuentas de Altegio indican números de teléfono actuales con WhatsApp instalado u otro mensajero con el que la integración esté disponible en nuestro servicio:
Es posible configurar el envío de notificaciones para una muestra específica: para servicios individuales, al concertar una cita con profesionales individuales, para categorías individuales de clientes.Para hacer esto, debe marcar el parámetro requerido en la página de edición de la plantilla (ejemplo de configuración para enviar a todos los servicios disponibles y a todos los maestros en la captura de pantalla):
Nuestro servicio también ofrece la posibilidad de configurar condiciones adicionales individuales para el envío de notificaciones.
Por ejemplo, puede configurar una notificación única sobre la creación de una cita solo para las primeras visitas. Para hacer esto, debe seleccionar la condición "Cuántas visitas fueron MENOS" y especificar el valor 1:
En la parte inferior de la página de configuración de la plantilla hay un botón para adjuntar un archivo multimedia (o varios archivos multimedia) a la plantilla de notificación (además de las extensiones enumeradas, se admite el formato PDF), con el que puede agregar imágenes o videos al mensaje:
