Para crear un envío masivo, debe ir a la sección con el nombre correspondiente en su cuenta personal en nuestro sitio web:
Para crear un nuevo boletín, haga clic en el botón “Crear boletín”:
Después de hacer clic en el botón, se abrirá la página de creación de correo donde estarán disponibles las siguientes opciones de configuración:
- Tipo de envío: por base de números o base de suscriptores.En la primera opción, el envío se realiza utilizando su base de datos de números a través de una cascada de canales, es decir, si el número no se encuentra en un canal de comunicación, el envío se realizará a través de otro; con la segunda opción el envío se realizará a través de toda la base de datosnúmeros a través del canal de comunicación elegido.
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Fecha de envío: la fecha de inicio del envío; De forma predeterminada, la fecha de hoy se establece automáticamente, pero si lo desea, puede especificar una fecha futura para que cuando se active el envío de correo, pueda comenzar a enviarse solo en el día especificado.
- Fecha de finalización: la fecha en la que debe finalizar el envío por correo. No se realizarán envíos más allá de esta fecha.
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Hora de envío: configuración del período de tiempo durante el cual se enviarán los mensajes del boletín.
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Количество сообщений в день – число сообщений рассылки, которое будет отправляться за день. RecomendadoNo publique más de 300 mensajes por día para evitar un posible bloqueo del número debido a quejas de spam de los destinatarios.
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Días de envío: días en los que se realizará el envío.
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Opción de mensaje (3 opciones si se selecciona el canal de WhatsApp) – directamente el texto del newsletter.Puedes escribir 3 opciones de texto diferentes para hacer más variado el mailing (la opción 1 se envía al primer cliente de la lista, la opción 2 al segundo, la opción 3 al tercero, la opción 1 nuevamente al cuarto, etc.).
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Botón "Cargar archivo": le permite adjuntar imágenes o videos, así como archivos pdf a la lista de correo.
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El elemento "Base de datos de clientes" es responsable de seleccionar una lista de clientes para enviar por correo.Puede enviar un correo a la base de clientes de su proyecto usando la opción "Mensaje.Ayuda" (los contactos para esta opción se toman de la sección "Clientes"), seleccionar la base de clientes de una sucursal conectada al proyecto usando el elemento "Altegio", enviar un correo a la base de datosdesde el amoCRM/Kommo conectado, además de enviarlo mediante un archivo Excel a los clientes utilizando la opción "Archivo".
Después de crear el boletín, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón “Iniciar boletín” para iniciar el boletín:
También puede editar su boletín (sólo disponible antes del lanzamiento correos), haciendo clic en el icono del lápiz, elimínelo (icono de papelera), descargue la base de datos (icono de carga al final de la lista de acciones).
Se presta especial atención a la acción "Estadísticas", que le permitirá ver con más detalle las estadísticas de los mensajes de correo enviados:
Estados de decodificación:
Enviado correctamente: el número total de mensajes enviados.
Leído: el porcentaje de mensajes leídos por los destinatarios del número total.
No enviado: mensajes que aún no se han enviado a los clientes.
Respuestas: la cantidad de mensajes de respuesta de los clientes que escribieron en respuesta al boletín recibido.
Error – mensajes que no se pudieron enviar a los clientes (el estado puede deberse a que el número de teléfono del cliente no tiene el mensajero necesario para recibir el mensaje o el canal de envío de correo no está autorizado).
En cola: mensajes que están en la cola para enviarse.