La configuración "Clientes duplicados" le permite trabajar fusionando cuadros de diálogo de diferentes canales de comunicación si se encuentra una coincidencia en el número de cliente.

Para configurar el trabajo con duplicados o diálogos de fusión únicos con el mismo número de contacto, debe ir desde cualquier sección del Messenger a la sección "Configuración" - "Chat" y buscar el elemento "Duplicados del cliente".

 

 

Esta función tiene las siguientes opciones de configuración:

1. Desactivado: deshabilita la combinación de contactos por número de teléfono

2. Fusionar manualmente: tan pronto como aparezca un cuadro de diálogo duplicado con un número de cliente en el Messenger, aparecerá una ventana con la opción de fusionar estos cuadros de diálogo.

3. Fusionar automáticamente: los cuadros de diálogo se fusionarán automáticamente