WhatsApp (conexión mediante código QR)
- Permite iniciar la conversación.
- Ofrece la posibilidad de crear un bot.
- Proceso de conexión sencillo.
- Es el canal principal para enviar notificaciones de servicio en Altegio.
- Todos los diálogos son gratuitos.
- Permite el envío masivo de mensajes (recomendado solo para números de WhatsApp antiguos con un historial rico de mensajes y con un volumen reducido de mensajes diarios, alrededor de 150-300).
WhatsApp Business API (WABA)
- Permite el envío masivo de mensajes sin riesgo de bloqueo del número.
- Ofrece la posibilidad de incluir botones en los mensajes.
- Incluye 1000 diálogos gratuitos al mes.
- Permite iniciar la conversación.
Bot de Telegram
- Es posible personalizar el menú principal del bot.
- Permite configurar notificaciones de servicio sobre reservas en Altegio para los suscriptores del bot.
- Ofrece la opción de realizar envíos masivos a los suscriptores.
- No es posible iniciar la comunicación desde tu lado, solo se puede interactuar después de que un cliente se suscriba al bot.
Cuenta de Telegram
- Permite iniciar la comunicación desde tu lado.
- Es posible personalizar el menú principal del bot.
- Utiliza tu cuenta de Telegram para enviar mensajes.
- Ofrece la opción de personalizar el menú principal del bot.
- Solo se puede responder a mensajes entrantes de los clientes.
Facebook Messenger
- Permite personalizar el menú principal del bot.
- Se utiliza principalmente para la comunicación manual respondiendo a mensajes entrantes de los clientes.