Cómo recuperar el acceso a tu cuenta de WhatsApp
Métodos para restaurar el acceso:
1) Solicitud a través del formulario en el sitio web
Para ello, sigue estos pasos:
- Accede a la página: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
- Ingresa tu número de teléfono y selecciona el código del país desde el menú desplegable.
- Completa el campo con tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona la opción "WhatsApp Web y WhatsApp para computadoras".
- Redacta el asunto del mensaje similar a: "Solicito desbloquear el número 110012345671", adaptando con tus datos reales.
- Espera la respuesta de WhatsApp. Normalmente recibirás dos correos:
- Uno confirmando la recepción de tu solicitud.
- Otro informando sobre la decisión de desbloquear o no el número.
2) Solicitud a través de la aplicación móvil
Puedes recuperar tu cuenta directamente desde la aplicación móvil siguiendo estos pasos:
- Instala la aplicación oficial de WhatsApp o WhatsApp Business.
- Abre la aplicación en tu teléfono, utiliza la cuenta bloqueada y selecciona Solicitar revisión.
- Redacta un mensaje siguiendo el formato descrito en el primer método, personalizando con tus datos, y presiona "Enviar".
- Espera la respuesta de WhatsApp.
IMPORTANTE:
Una vez que tu número haya sido desbloqueado y te hayas autenticado en la aplicación WhatsApp, debes esperar 24 horas antes de escanear el código QR para la autorización del bot, ya que si no lo haces, es posible que tu número sea bloqueado nuevamente.
Recomendaciones adicionales para evitar bloqueos:
- Durante las primeras 24 horas después de la autorización, evita enviar una gran cantidad de mensajes.
- Envía mensajes personalizados, utilizando el nombre del cliente en cada comunicación.
- Asegúrate de mantener un equilibrio en las interacciones: por cada 100 mensajes enviados, deberías recibir al menos 30 respuestas entrantes de clientes.
Estas medidas te ayudarán a restaurar y mantener el acceso a tu cuenta de WhatsApp sin problemas futuros.