En nuestro servicio, hay notificaciones de varios eventos que se envían a nuestros clientes desde nuestro número de servicio si su envío está habilitado en la configuración del proyecto.
Para configurar los ajustes de notificación, los empleados deben ir a la sección "Configuración - Notificaciones de empleados" en la cuenta personal de nuestro sitio web:
Después de esto, debe seleccionar el empleado para quien desea configurar las notificaciones haciendo clic en el botón "Configurar" en el lado derecho de la página:
En la página de configuración de un empleado, puede seleccionar un canal de envío a través del parámetro "Canal" (WhatsApp o Telegram) y especificar el número de teléfono para recibir notificaciones (línea "Número al que se enviarán las notificaciones"):
Se pueden habilitar los siguientes tipos de notificaciones para su envío:
Re-autorización para diferentes canales– una notificación sobre la necesidad de autorizar un proyecto, que se envía a un empleado si la autorización se restablece en uno de los canales de comunicación del proyecto.
Fin de suscripción– una notificación sobre la necesidad de pagar por el proyecto, que se envía unos días antes del final de la suscripción actual al servicio (la notificación con 1 día de antelación está habilitada de forma predeterminada).
Activación de confianza pago– una notificación que llega después de que se habilita el pago del fideicomiso.
Fin de confianza pago – notificación del fin del pago del fideicomiso.
Además de las notificaciones, también puedes configurar el envío de informes sobre el trabajo de tu proyecto en la subsección “Informes” (estadísticas de notificaciones enviadas y mensajes en general):
Diariamente - informe del último día.
Semanal - informe de la semana pasada.
Mensual - informe del último mes.
