Nota:
El soporte técnico de Message Help no admite ni puede responder preguntas relacionadas con la creación/conexión/pago de cuentas WABA. Todos los problemas que surjan durante el proceso de conexión deben resolverse directamente con el soporte de 1msg.io.Nuestro soporte técnico no puede afectar la velocidad y calidad de las respuestas del servicio 1msg.io.
Para conectarte debes tener:
- Página personal de Facebook (https://facebook.com/)
- Cuenta Meta Business (https://business.facebook.com/)
- Números de teléfono (el número que desea vincular a WABA. Nota: si su número estaba registrado en WhatsApp o WhatsApp Business, primero debe eliminar la cuenta. Una vez conectado a WABA, no podrá usar este número como un número normal de WhatsApp.La comunicación sólo será posible a través de nuestro Messenger interno en nuestro sitio web.)
Las etapas que veremos:
- Registro en el sitio web 1msg.io;
- Registro con el proveedor 360 Dialog;
- Vincular 360 Dialog a una página de Facebook;
- Confirmación de vinculación del número de teléfono a WABA.
Instrucciones detalladas para conectarse en el sitio web de 1msg:https://help.1msg.io/1msg-knowledge-base/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide
Etapa 1 Registro en el sitio web 1msg.io
1) Ir al sitio https://1msg.io/ru/ y haga clic en el botón “Registro”
2) Ingrese los datos de registro:
3) En su cuenta personal, vaya a la sección “Canales” y haga clic en el botón “Agregar canal”
4) Ingrese el nombre de su empresa y el número que desea conectar a WABA. (Si necesitas eliminar tu cuenta de WhatsApp y hacer una copia de seguridad de tus chats, esta sección contiene instrucciones detalladas)
5) A continuación vinculamos la tarjeta y pagamos la suscripción.
6) Haga clic en el botón “Conectar WhatsApp” y pase a la siguiente etapa.
Etapa 2. Registro en 360Dialog
1) Somos redirigidos automáticamente al sitio web del proveedor 360dialog
2) Haga clic en el botón "Crear cuenta" y proporcione la información requerida
3) Marque 3 casillas de verificación en las condiciones requeridas (1. Tener una cuenta de Facebook, 2. Tener un número de teléfono gratuito para conectarse a WABA, 3. Es posible verificar el número mediante SMS) y confirmar la conexión.
4) A continuación, debemos familiarizarnos con todos los permisos, hacer clic en "Siguiente" hasta que seleccione o cree una cuenta comercial Meta y pase a la siguiente etapa.
Etapa 3 Vincular 360 Dialog a una página de Facebook.
1) Seleccione o cree una cuenta a la que se vinculará el número WABA.
2) Establezca un nombre que coincida con el nombre de su organización e indique la zona horaria
3) Establece el nombre que se mostrará en WhatsApp
4) Establece la categoría de tu negocio.
5) A continuación, confirma tu número, que utilizaremos para el canal WABA.
6) Luego de confirmar el número, la cuenta ya estará disponible con un límite de hasta 250 conversaciones iniciadas por un mensaje de plantilla saliente. (En algunos casos el límite puede ser menor, vale la pena consultar con el soporte de 1msg.io).
7) Abra su proyecto, luego la página de su nuevo canal, y verá su URL API y clave API, que deberá usar para vincular WABA dentro de nuestra cuenta personal.
Si el límite de 250 diálogos no le conviene, puede aumentarlo. Para aumentar el límite a 1000 conversaciones, debes verificar la empresa en Facebook.