A veces, el propietario de una empresa puede preguntarse si es posible utilizar el mismo número de teléfono en la API de WhatsApp Business que ya se utiliza en WhatsApp "normal". En definitiva, sí, es posible, pero para ello es necesario realizar el llamado trámite de emigración de números.
WhatsApp y la API de WhatsApp Business utilizan diferentes bases de datos de números de teléfono. Y, si el número ya está en la base de datos de WhatsApp, no puedes simplemente agregarlo a la base de datos de WABA. El número debe trasladarse de una base a otra, para eso sirve su emigración.
Tenga en cuenta que la emigración puede llevar algún tiempo, por lo que si necesita comenzar a utilizar WABA lo más rápido posible, es mejor asignarle un nuevo número de teléfono.
Si decide utilizar la emigración de números, primero deberá eliminar manualmente su cuenta "normal" de WhatsApp. Los mensajes recibidos en ese número se guardarán en los servidores de WhatsApp y los recibirá una vez completada la emigración.Sin embargo, los mensajes recibidos antes de que comience el proceso no se guardarán. Por lo tanto, si necesitas guardar tu historial de chat, debes descargarlo manualmente con antelación.
Procedimiento para migrar un número
Entonces, para realizar este trámite debes seguir estos pasos.
1. Elimina tu cuenta de WhatsApp (o WhatsApp Business). Para hacer esto, debe ir a Configuración de Messenger, seleccionar "Cuenta" y luego "Eliminar cuenta".
2. Regístrese en WABA utilizando uno de los métodos: clásico o con verificación diferida.
