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do cartão de transação
O cliente vê uma mensagem simples, enquanto seus gerentes vêem todo o histórico de correspondência, os comentários dos colegas e as compras anteriores. É fácil entender como administrar o diálogo e vender mais
Envios em massa
no WhatsApp
Informe toda a sua base de clientes sobre descontos e promoções, traga de volta aqueles que adormeceram. Envie boletins informativos mesmo para contatos frios — seu número não será bloqueado
Distribui diálogos entre os departamentos e aconselha os clientes sobre as perguntas mais frequentes. Se o funcionário não estiver disponível, o bot responderá a uma solicitação direta e ajudará a vender
Os diálogos são sincronizados
Abrir as mensagens dos clientes não só no Bitrix24, mas também nas aplicações de trabalho WhatsApp e Telegram, bem como numa "janela única" - messenger Message.Help.