Para criar uma correspondência em massa, você precisa ir até a seção com o nome apropriado em sua conta pessoal em nosso site:
Para criar uma nova newsletter, clique no botão “Criar newsletter”:
Após clicar no botão, será aberta a página de criação de mailing onde as seguintes opções de configuração estarão disponíveis para você:
- Tipo de envio - por base numérica ou base de assinantes.Na primeira opção, o envio é realizado através de sua base de dados de números através de uma cascata de canais, ou seja, caso o número não seja encontrado em um canal de comunicação, o envio será realizado por outro; com a segunda opção o envio será realizado para todo o banco de dadosnúmeros através do canal de comunicação escolhido.
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Data de envio – a data de início do envio; por padrão, a data de hoje é definida automaticamente, mas se desejar, você pode especificar uma data futura para que quando o mailing for ativado, ele possa começar a enviar apenas no dia especificado.
- Data final - a data em que a correspondência deve terminar. Nenhum envio será feito após esta data.
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Horário de envio – definir o período de tempo durante o qual as mensagens da newsletter serão enviadas.
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Número de mensagens por dia – o número de mensagens da newsletter que serão enviadas por dia. Recomendadonão publique mais de 300 mensagens por dia para evitar possível bloqueio do número devido a reclamações de spam dos destinatários.
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Dias de expedição – dias em que ocorrerá o envio.
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Opção de mensagem (3 opções se o canal WhatsApp for selecionado) – diretamente o texto da newsletter.Você pode escrever 3 opções de texto diferentes para tornar o mailing mais variado (a opção 1 é enviada para o primeiro cliente da lista, a opção 2 para o segundo, a opção 3 para o terceiro, a opção 1 para o quarto novamente, etc.).
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Botão “Carregar arquivo” – permite anexar fotos ou vídeos, bem como arquivos PDF à lista de discussão.
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O item “Banco de Dados de Clientes” é responsável por selecionar uma lista de clientes para mailing.Você pode enviar um mailing para a base de clientes do seu projeto através da opção “Message.Help” (os contatos para esta opção são retirados da seção “Clientes”), selecionar a base de clientes de uma filial conectada ao projeto através do item “Altegio”, enviar um mailing para o banco de dadosdo amoCRM/Kommo conectado, bem como enviá-lo via arquivo Excel aos clientes através da opção “Arquivo”.
Depois de criar a newsletter, basta clicar no botão “Iniciar newsletter” para iniciar a newsletter:
Você também pode editar seu boletim informativo (disponível apenas antes do lançamento correspondências), clicando no ícone de lápis, exclua-o (ícone de lixeira), descarregue o banco de dados (ícone de carregamento no final da lista de ações).
É dada especial atenção à ação “Estatísticas”, que permitirá visualizar com mais detalhes as estatísticas das mensagens enviadas:
Status de decodificação:
Enviado com sucesso – o número total de mensagens enviadas.
Lidas – a porcentagem de mensagens lidas pelos destinatários em relação ao número total.
Não enviadas – mensagens que ainda não foram enviadas aos clientes.
Respostas – o número de mensagens de resposta dos clientes que eles escreveram em resposta ao boletim informativo recebido.
Erro – mensagens que não puderam ser enviadas aos clientes (o estado pode dever-se ao facto do número de telefone do cliente não possuir o mensageiro necessário para receber a mensagem ou o canal de envio do mailing não estar autorizado).
Em fila — mensagens que estão na fila para serem enviadas.