Você pode recuperar o acesso à sua conta do WhatsApp das seguintes maneiras:
1) Ao deixar um pedido através do formulário no site
Para fazer isso você precisará de:
- Vá para a página https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger
- Digite seu número de telefone e selecione o código do país na lista suspensa.
- Preencha o campo de endereço postal
- Selecione “WhatsApp Web e WhatsApp para computadores”
- Redija um título de carta aproximadamente da seguinte forma: “Desbloqueie o número 110012345671”, substituindo seus dados.
- Aguarde uma resposta do WhatsApp. Você recebe 2 cartas: a primeira sobre a aceitação do pedido, a segunda sobre a retirada ou recusa de retirada do bloqueio do número.
2) Solicitação via aplicativo móvel
Você pode recuperar o acesso à sua conta do WhatsApp por meio do aplicativo móvel.
Para fazer isso você precisará de:
- Instale o aplicativo oficial WhatsApp ou WhatsApp Business.
- Abra o aplicativo no seu celular usando uma conta bloqueada e clique em Solicitar Revisão.
- Gere uma carta conforme Carta Exemplo do primeiro método, substituindo seus dados e clique em “Enviar”.
- Aguarde uma resposta do WhatsApp
IMPORTANTE: Depois que seu número for desbloqueado e você fizer login no aplicativo WhatsApp, você deve esperar 24 horas antes de escanear o código QR para autorizar o bot, caso contrário seu número poderá ser bloqueado novamente.
Existem também as seguintes recomendações:
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Nas primeiras 24 horas após o login, não envie um grande número de mensagens.
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Envie mensagens personalizadas, dirija-se ao cliente pelo nome
Monitore o número de respostas dos clientes. Para cada 100 mensagens enviadas, é aconselhável receber pelo menos 30 mensagens recebidas