Observação:
O suporte técnico do Message Help não oferece suporte e não pode responder perguntas relacionadas à criação/conexão/pagamento de contas WABA. Todos os problemas que surgirem durante o processo de conexão devem ser resolvidos diretamente com o suporte 1msg.io.Nosso suporte técnico não pode afetar a velocidade e a qualidade das respostas do serviço 1msg.io.
Para conectar você deve ter:
- Página pessoal do Facebook (https://facebook.com/)
- Conta Meta Business (https://business.facebook.com/)
- Números de telefone (o número que você deseja vincular ao WABA. Observação: se o seu número foi registrado no WhatsApp ou WhatsApp Business, você precisa primeiro excluir a conta. Uma vez conectado ao WABA, você não poderá usar este número como um número normal do WhatsApp.A comunicação só será possível através do nosso Messenger interno no nosso site.)
As etapas que veremos:
- Cadastro no site 1msg.io;
- Cadastro no provedor 360 Dialog;
- Vincular o 360 Dialog a uma página do Facebook;
- Confirmação de vinculação do número de telefone à WABA.
Instruções detalhadas para conexão no site 1msg:https://help.1msg.io/1msg-knowledge-base/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide
Estágio 1 Cadastro no site 1msg.io
1) Acesse o site https://1msg.io/ru/ e clique no botão “Inscrever-se”
2) Insira os dados cadastrais:
3) Na sua conta pessoal, vá até a seção “Canais” e clique no botão “Adicionar canal”
4) Digite o nome da sua empresa e o número que deseja conectar ao WABA. (Se você precisar excluir sua conta do WhatsApp e fazer backup de seus bate-papos, esta seção contém instruções detalhadas)
5) A seguir vinculamos o cartão e pagamos a assinatura.
6) Clique no botão “Conectar WhatsApp” e vá para a próxima etapa.
Etapa 2. Cadastro no 360Dialog
1) Somos redirecionados automaticamente para o site do provedor 360dialog
2) Clique no botão “Criar conta” e forneça as informações necessárias
3) Marque 3 caixas de seleção nas condições exigidas (1. Ter uma conta no Facebook, 2. Ter um número de telefone gratuito para se conectar ao WABA, 3. É possível verificar o número por SMS) e confirme a conexão
4) Em seguida, precisamos nos familiarizar com todas as permissões, clicar em “Avançar” até selecionar ou criar uma conta Meta business e passar para a próxima etapa.
Etapa 3 Vinculando o 360 Dialog a uma página do Facebook.
1) Selecione ou crie uma conta à qual o número WABA será vinculado.
2) Defina um nome que corresponda ao nome da sua organização e indique o fuso horário
3) Defina o nome que será exibido no WhatsApp
4) Defina a categoria do seu negócio.
5) Em seguida, confirme o seu número, que utilizaremos para o canal WABA
6) Após a confirmação do número, a conta já estará disponível com limite de até 250 conversas iniciadas por uma mensagem modelo enviada. (em alguns casos o limite pode ser menor, vale a pena conferir com o suporte 1msg.io).
7) Abra seu projeto, depois a página do novo canal, e você verá o URL da API e a chave da API, que você precisará usar para vincular o WABA dentro da nossa conta pessoal
Se o limite de 250 diálogos não for adequado para você, ele poderá ser aumentado. Para aumentar o limite para 1.000 conversas, é necessário verificar a empresa no Facebook.