Às vezes, o proprietário de uma empresa pode se perguntar se é possível usar na API do WhatsApp Business o mesmo número de telefone que já é usado no WhatsApp “normal”. Resumindo, sim, é possível, mas para isso é necessário realizar o chamado procedimento de emigração numérica.
O WhatsApp e a API do WhatsApp Business usam bancos de dados de números de telefone diferentes. E, se o número já estiver no banco de dados do WhatsApp, você não poderá simplesmente adicioná-lo ao banco de dados WABA. O número deve ser movido de uma base para outra, por isso serve a sua emigração.
Observe que a emigração pode levar algum tempo, portanto, se você precisar começar a usar o WABA o mais rápido possível, é melhor alocar um novo número de telefone para isso.
Se você decidir usar a emigração de números, primeiro você precisa excluir manualmente sua conta “normal” do WhatsApp. As mensagens recebidas no número serão salvas nos servidores do WhatsApp e você as receberá após a conclusão da emigração.Porém, as mensagens recebidas antes do início do processo não serão salvas. Portanto, se precisar salvar seu histórico de bate-papo, você deverá baixá-lo manualmente com antecedência.
Procedimento para migrar um número
Portanto, para realizar este procedimento você deve seguir estes passos.
1. Exclua sua conta do WhatsApp (ou WhatsApp Business). Para fazer isso, você precisa ir às configurações do Messenger, selecionar “Conta” e depois “Excluir conta”.
2. Registre-se na WABA usando um dos métodos – clássico ou com verificação atrasada.
