Примітка:
Технічна підтримка Message Help не супроводжує і не може відповісти на питання, які стосуються створення/підключення/оплати WABA акаунтів. Усі питання, що виникають у процесі підключення, необхідно вирішувати безпосередньо за допомогою 1msg.io.Наша технічна підтримка не може вплинути на швидкість та якість відповідей від служби 1msg.io.
Для підключення потрібна наявність:
- Особистої сторінки Facebook (https://facebook.com/)
- Обліковий запис Meta Business (https://business.facebook.com/)
- Номери телефону (Номер, який ви хочете прив'язати до WABA. Увага: якщо ваш номер був зареєстрований у програмах WhatsApp або WhatsApp Business, вам необхідно спочатку видалити обліковий запис. Після підключення WABA ви не зможете використовувати цей номер як звичайний номер WhatsApp).Спілкування можна буде проводити лише через наш внутрішній Месенджер на нашому сайті.)
Етапи, які ми розберемо:
- Реєстрація на сайті 1msg.io;
- Реєстрація у провайдері 360 Dialog;
- Прив'язка 360 Dialog до сторінки Facebook;
- Підтвердження прив'язки телефонного номера до WABA.
Детальна інструкція щодо підключення на сайті 1msg:https://help.1msg.io/1msg-knowledge-base/onboarding/attaching-your-whatsapp-number-to-waba-detailed-guide
1 Етап. Реєстрація на сайті 1msg.io
1) Переходимо на сайт https://1msg.io/ru/ та натискаємо на кнопку «Реєстрація»
2) Вводимо дані для реєстрації:
3) В особистому кабінеті переходимо в розділ «Канали» та натискаємо на кнопку «Додати канал»
4) Вводимо назву свого бізнесу та номер, який хочемо підключити до WABA. (Якщо потрібно видалити обліковий запис WhatsApp і зробити резервну копію чатів, то в цьому розділі є докладні інструкції)
5) Далі прив'язуємо картку та оплачуємо передплату.
6) Натискаємо на кнопку «Підключити WhatsApp» та переходимо на наступний етап.
Етап 2. Реєстрація в 360Dialog
1) Нас автоматично перенаправляють на сайт провайдера 360dialog
2) Натискаємо на кнопку «Створити акаунт» і вказуємо необхідну інформацію
3) Ставимо 3 галочки на необхідних умовах (1. Є аккаунт Facebook, 2. Є вільний номер телефону для підключення WABA, 3. Є можливість верифікувати номер за допомогою СМС) та підтверджуємо підключення
4) Далі нам необхідно ознайомитися з усіма дозволами, натискаємо «Далі» до моменту вибору або створення бізнес облікового запису Meta і переходимо на наступний етап.
Етап 3 Прив'язка 360 Dialog до сторінки Facebook.
1) Вибираємо або створюємо обліковий запис, до якого буде прив'язаний номер WABA.
2) Задаємо ім'я, яке збігається з назвою вашої організації, та вказуємо часовий пояс
3) Задаємо ім'я, яке відображатиметься у WhatsApp
4) Задаємо категорію вашого бізнесу.
5) Далі підтверджуємо свій номер, який використовуватимемо для каналу WABA
6) Після підтвердження номера обліковий запис вже буде доступний з обмеженням до 250 діалогів, розпочатих вихідним шаблонним повідомленням. (у деяких випадках обмеження може бути меншим, варто уточнити це у підтримки 1msg.io).
7) Відкрийте свій проект, потім сторінку вашого нового каналу, і ви побачите URL-адресу вашого API та ключ API, які вам буде необхідно використовувати для прив'язки WABA всередині нашого особистого кабінету
Якщо ліміт у 250 діалогів вас не зовсім влаштовує, його можна збільшити. Щоб підвищити ліміт до 1000 діалогів, необхідно пройти верифікацію компанії у Facebook.