Secção «Clientes de fidelidade»
Aqui são apresentados todos os clientes que receberam um cartão de fidelidade. Aqui é possível tanto gerir os clientes atuais como emitir cartões a novos clientes.
Emissão de cartões
É possível emitir um cartão de forma obrigatória; para tal, em «Clientes de fidelidade», clique no botão «Emitir cartões» no menu superior à direita.
Abre-se uma janela para a emissão do cartão:
Aqui, pode-se emitir cartões para clientes que tenham escrito num dos canais ligados ao projeto ou carregar um ficheiro com os números dos clientes — o cartão será enviado a estes através do WhatsApp.
Visualização de transações
É possível visualizar a lista de todas as transações relacionadas com os cartões de bónus do projeto.
Gestão da conta do cliente
Ao clicar num cliente, é possível abrir o Ficha do Cliente e efetuar uma transação de compra/crédito e débito de pontos. Também é possível consultar informações sobre o cartão e o histórico de transações.
Nas subsecções correspondentes, à direita, são apresentados o histórico de mensagens enviadas ao cliente relacionadas com notificações de fidelidade e a lista dos seus referidos.
