Ссылка на видеоинструкцию на YouTube (1,5 минуты)
Данные шаблоны сообщений предназначены для отправки за определённой количество часов до визита клиента (минимум 1 час до визита).
Часы для отправки указываются в отдельной строке настроек:
Для отправки напоминания в фиксированное время (например, в 12:00 каждый день), необходимо указать значение «-1» и вписать время для фиксированной отправки во второй строке, которая появится после написания «-1»
Помимо клиента, напоминание можно настроить для отправки в том числе и мастеру, к которому клиент придёт на визит:
Есть возможность настроить отправку напоминаний по определённой выборке: для отдельных услуг, при записи на отдельных мастеров, для отдельных категорий клиентов. Для этого нужно выделить галочкой необходимый вам параметр на странице редактирования шаблона (Пример настройки для отправки по всем доступным услугам и всем мастерам на скриншоте):
Также наш сервис предлагает возможность настройки отдельных дополнительных условий для отправки напоминания до визита.
Например, вы можете настроить единоразовую отправку напоминания до визита только для первых визитов. Для этого необходимо выбрать условие «Сколько визитов было МЕНЬШЕ» и указать значение 1:
Внизу страницы настроек шаблона есть кнопка для прикрепления медиафайла (или нескольких медиафайлов) к шаблону уведомления (помимо перечисленных расширений поддерживается формат pdf), при помощи которой вы можете добавить картинки или видео в сообщение:
