в мессенджере Message.Help, вручную или с помощью бота
Управляйте продажами
из Bitrix24
Диалог
из карточки сделки
Клиент видит обычное сообщение, а ваши менеджеры — всю историю переписки, комментарии коллег и предыдущие покупки. Легко понять, как вести диалог и продать больше
Массовые рассылки
в WhatsApp
Рассказывайте о скидках и акциях всей базе клиентов, возвращайте «уснувших». Отправляйте рассылки даже «холодным» контактам — ваш номер не заблокируют
Распределяет диалоги между отделами и консультирует клиентов по частым вопросам. Если сотрудника нет на месте, бот ответит на прямую заявку и поможет продать
Диалоги синхронизированы
Открывайте сообщения клиентов не только в Bitrix24, но и в рабочих приложениях WhatsApp и Telegram, а также в «едином окне» — мессенджере Message.Help