В случае, если ваш проект использует несколько различных каналов отправки, вы можете настроить очерёдность отправки уведомлений через них. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки – Каналы отправки» в личном кабинете нашего сайта:
При помощи включения чекбокса (выставления галочки) канал отправки становится активным, помимо включения/отключения канала можно настроить порядок отправки.
На примере со скриншота выше настроен следующий порядок:
1. Отправка через Viber
2. Отправка через Telegram-бот в случае отсутствия Viber на телефоне клиента
3. Отправка через WhatsApp в случае отсутствия подписки на Telegram-бота и отсутствия Viber у клиента
Но вы можете поменять порядок отправки, зажав курсор мыши на названии канала и передвинув его на необходимое вам место, например, выставив попытку отправки через Viber в качестве крайнего способа:
