Клиент может отписаться от уведомлений вашего бота, написав в чат с ним команду @, если вы используете главное меню бота в рамках вашего проекта.
Но помимо этого существует возможность отписки клиента от уведомлений при помощи специального функционала в мессенджере нашего сервиса. Для этого необходимо зайти в мессенджер (https://message.help/app/messenger/) и найти диалог с нужным клиентом:
После чего необходимо перейти в диалог и открыть редактирование карточки контакта, нажав на специальный значок в правой части экрана:
В открывшейся карточке клиента необходимо выбрать раздел «Уведомления»:
Для отписки клиента от всех уведомлений необходимо включить параметр «Отписать от всех категорий», нажав на переключатель справа. При необходимости клиентов можно отписать только от определённых категорий уведомлений, нажав на переключатель рядом с названием категорий и сохранив изменения при помощи кнопки «Сохранить» внизу страницы.
Пример отписки от напоминаний до визита и сообщений после визита:
