Для общения с клиентами в amoCRM при помощи нашего мессенджера вам необходимо перейти в раздел Message.Help, который находится в левой части экрана личного кабинета.
Подробнее о работе с мессенджером вы можете прочитать в соответствующей статье нашей базы знаний, которая относится к разделу «Функционал личного кабинета Message Help»