Как отключить первое сообщение в открытых линиях

Как отключить первое сообщение в открытых линиях

Для отключения приветственного автосообщения вам необходимо перейти в Контакт-центр и открыть настройки открытой линии коннектора Message Help, а затем выбрать раздел «Автоматические действия», в котором можно отключить функцию «Отправить автоматический ответ на первое сообщение клиента».

Подробнее о настройках открытой линии вы можете узнать в специальной статье базы знаний Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/2448369/

Узнайте, как Message.Help может помочь вашему бизнесу

Запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных.