Если к вашему проекту подключена интеграция с Altegio, то процесс создания списка для рассылки осуществляется через раздел «Клиентская база».
При переходе в данный раздел вам необходимо нажать на кнопку «Операции Excel» и выбрать действие «Выгрузить в Excel»:
Выгруженная таблица может включать в себя множество различных столбцов, но необходимо оставить только два из них – Телефон и Имя (либо Phone и Name, если вы используете английский интерфейс в Altegio). В случае, если вы оставите лишние столбцы, номера клиентов могут некорректно определиться, из-за чего рассылку осуществить не получится.
Пример корректного списка для рассылки:
Если вы не пользуетесь интеграцией с Altegio, то список рассылки все равно создаётся по такому же принципу – важно наличие двух столбцов Телефон и Имя.