Привязанные функции в настройках команды чатбота

Примечание: если в данном списке отсутствует функция из списка привязанных функций в настройках команды для меню бота, которая вас интересует, то эта функция неактуальна и не работает.

1. Письмо администратору, при выборе пункта - отвечает за уведомления администратора о выборе пункта на номер администратора (вызов админа в чат, запрос обратного звонка).

2. Переход в главное меню - вызов шаблона главного меню (по стандарту за это отвечает команда #)

3. Показать текущее меню - вызывает меню подраздела, в котором вы находитесь в данный момент (например, если вы сделали подпункты для пункта 2 из главного меню).

4. Отписка от рассылки - отписывает клиента от уведомлений бота (по стандарту за это отвечает символ @)

5. Подписка на рассылку - подписывает клиента на уведомления от бота (например, если клиент ранее отказался от уведомлений, а теперь передумал).

6. Запрос номера - отправляет номер телефона боту (необходимо для уведомлений через интеграцию с Telegram-ботом, в ней без предоставления номера бот не сможет отправлять уведомления).

7. Запись в Altegio 1-й филиал и на групповые услуги - позволяет записываться через чат с ботом без использования ссылки на онлайн-запись

8. Отмена записи в Altegio - отменяет запись в Altegio, если клиент напишет команду с этой функцией в ответ на напоминание до визита (по стандарту это число 3).

9. Подтверждение записи в Altegio - подтверждает запись клиента при ответе на напоминание (по стандарту число 1).

10. Список записей клиента в Altegio - отвечает за отображение в чате активных записей на номер телефона клиента

11. Список записей + отмена - позволяет выбрать в чате с ботом активную запись из списка и отменить её так же через чат.

12. Бонусный баланс - отображает баланс карты лояльности клиента из Altegio.

13. Переключение на сотрудника - переводит диалог на сотрудника, если сотрудник находится в мессенджере в личном кабинете нашего сайта (диалог с клиентом попадает в категорию "В работу").

14. Баланс счёта пользователя - баланс из карточки клиента Altegio.

Узнайте, как Message.Help может помочь вашему бизнесу

Запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных.