При добавлении канала Instagram в тариф вашего проекта, вам необходимо выполнить привязку аккаунта Instagram к проекту на нашем сайте. Для этого вам необходимо перейти в раздел «Каналы» и открыть настройки канала Instagram, а затем выполнить подключение при помощи пошаговой инструкции из 9 шагов, которая появится при открытии настроек:
Важно: при подключении Instagram обязательно наличие бизнес-страницы в Facebook, для успешного поступления сообщений в мессенджер нашего сайта необходимо чтобы в настройках вашего аккаунта Instagram была выключена настройка «Запросы на переписку».