Что такое виджет?
Виджет – это визуальный элемент интерфейса, который поможет получить вам или вашим клиентам, оперативный доступ к тому или иному стандартному действию или просто украсит ваш web-сайт.
Зачем устанавливать виджеты на сайт?
Главными задачами виджетов на сайте является улучшение юзабилити и повышение конверсии. Также они должны помочь в привлечении клиентов, снижении нагрузки на администраторов, сборе статистики и увеличении продаж.
Однако, чтобы виджет исправно работал по своему предназначению, нужно не забывать, что он должен помогать клиенту, а не отпугивать его своей назойливостью или ненужностью.
Именно поэтому мы добавили в наш функционал возможность создания персонального виджета для вашего сайта!
Мы предоставляем для вас два различных варианта виджета:
1) Коммуникационный виджет, который представляет собой рабочую область, содержащую кнопки на основные ваши интернет-ресурсы и чат с сотрудником, он же "Виджет с чатом".
Используя данный вариант виджета, у пользователей вашего сайта появляется возможность написать в данный чат, таким образом сообщение, которое напишет пользователь вашего сайта, попадёт в наш внутренний мессенджер, а вы или ваши сотрудники сможете обработать данную заявку и проконсультировать вашего клиента.
2) Классический виджет, содержащий кнопки на основные ваши ресурсы, он же "Виджет с ссылками".
Например, можно разместить кнопку на ваш Instagram, WhatsApp, Telegram или же разместить кнопку для онлайн-записи Altegio. Таким образом, при необходимости, посетители вашего сайта смогут с легкостью перейти на один из ваших интернет-ресурсов.
Инструкция по созданию виджета:
Вариант виджета с чатом:
1)Переходим в раздел "Инструменты" (https://message.help/app/tools/);
2)Далее переходим в подраздел «Виджеты» и для редакции и подготовки виджета нажимаем на иконку карандаша правее нужного виджета;
3) В открывшемся меню вы можете отредактировать:
- Заголовок виджета;
- Какое стартовое сообщение отправляется при открытии виджета;
- Аватарку оператора;
- Каналы связи и кликабельные ссылки на них (будут отображаться ниже заголовка). На данный момент доступны WhatsApp, Telegram и Viber;
4) Нажимаем «Сохранить» и возвращаемся в прошлое меню. Чтобы получить ссылку на код виджета для вставки на сайт, нажмите на иконку правее иконки с карандашем. После чего у вас откроется меню, которое позволит скопировать код. Чтобы его быстро скопировать, нажмите на иконку с двумя страницами.
Вариант виджета с ссылками:
1) См. выше;
2) См. выше;
3) В открывшемся меню вы можете добавить каналы связи и кликабельные ссылки на них (будут отображаться ниже заголовка). На данный момент доступны WhatsApp, Telegram и Viber;
4) См. выше.
Примечание: Просим Вас обратить внимание на то, что наша техническая поддержка не занимается процессом установки виджета. Если Вы не можете это сделать самостоятельно, то обратитесь к техническому специалисту, обслуживающему Ваш сайт.