Instrucciones para integrar Message.Help con amoCRM (Kommo)

Instrucciones paso a paso para la integración:

  1. Debes abrir tu amoCRM/Kommo y acceder a la sección «Integraciones»; a continuación, instala nuestro widget.
  2. Aparecerá un mensaje en rojo indicando que debes seguir el enlace; haz clic en «Ir».
  3. Si aún no tienes una cuenta en nuestra web, haz clic en «I'm a new user» o «Soy un usuario nuevo». Si ya tienes una cuenta, haz clic en el botón «Login» o «Iniciar sesión» y crea un proyecto en tu cuenta.
      
  4. Al crear una nueva cuenta, debes indicar un número de teléfono actualizado para que podamos ponernos en contacto contigo.
     
  5. A continuación, introduce la contraseña para acceder a tu cuenta.
     
  6. Ve a la sección «Canales», donde encontrarás un canal de WhatsApp. Si necesitas canales adicionales, haz clic en «Añadir canales» y añade los que necesites.
  7. En el canal de WhatsApp, debes escanear el código QR que aparece.
  8. Si ya tienes una cuenta, selecciona el proyecto al que deseas conectar el widget. 
  9. En amoCRM/Kommo, aparecerá nuestro widget en el panel de la izquierda; acceda a él y seleccione «Canales de conexión», tras lo cual deberá configurar los canales de comunicación.

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