O SuperWhatsApp é um canal independente no Message.Help que combina o estatuto oficial de ligação ao WhatsApp com uma poupança significativa nos custos de envio de mensagens.
A ligação ao SuperWhatsApp demora apenas alguns minutos: o número é autorizado em duas etapas — através da leitura de um código QR e da associação a uma conta Meta. Depois disso, o canal está pronto a funcionar.
O sistema determina automaticamente a melhor forma de enviar cada mensagem — o gestor não precisa de se preocupar com isso manualmente. A maioria das mensagens de serviço e respostas no âmbito de um diálogo ativo com o cliente são enviadas gratuitamente. Apenas as mensagens de marketing e as campanhas de envio em massa continuam a ser pagas, sendo cobradas de acordo com as regras padrão da Meta.
Ligação oficial. O SuperWhatsApp é um canal oficial completo, com um funcionamento estável e fiável.
Poupança nas mensagens. A maioria das mensagens no âmbito do diálogo com o cliente é gratuita. Pague apenas pelas campanhas de marketing.
Ligação simples. Autorização rápida em duas etapas — e o canal está pronto a utilizar.
Experiência familiar para o cliente. O cliente comunica com o mesmo número na interface habitual do WhatsApp — não é necessária qualquer alteração da sua parte.