WhatsApp (Meta)
SuperWhatsApp
2 artigos
Descrição do SuperWhatsApp
SuperWhatsApp: ligação oficial com custos mínimos
O que é o SuperWhatsApp
O SuperWhatsApp é um canal independente no Message.Help que combina o estatuto oficial …
O que é o SuperWhatsApp
O SuperWhatsApp é um canal independente no Message.Help que combina o estatuto oficial …
Instruções para ligar o SuperWhatsApp
Instruções: como adicionar o canal SuperWhatsapp
Passo 1. Adicione o canal ao seu plano
Aceda à secção «O meu plano ». Abra as definições do plano e selecione o …
Passo 1. Adicione o canal ao seu plano
Aceda à secção «O meu plano ». Abra as definições do plano e selecione o …
WABA (Coexistence)
7 artigos
Como adicionar e configurar o canal WABA Coexistence
O WABA Coexistence é um canal que permite tirar partido das vantagens do WABA e do WhatsApp Business normal em simultâneo: poderá enviar modelos aos clientes s…
Modelos de mensagens WABA e a sua configuração
Quando autorizar o canal e seguir as restantes recomendações, poderá começar a utilizar as funcionalidades, mas é importante não saltar nenhuma etapa:
Verificaç…
Verificaç…
WABA e Coexistence: qual é a diferença e qual o modo a escolher
Qual é a diferença
O WABA normal consiste numa ligação completa de uma conta empresarial à API do WhatsApp Business. Após a configuração, o número fica associad…
O WABA normal consiste numa ligação completa de uma conta empresarial à API do WhatsApp Business. Após a configuração, o número fica associad…
Erros ao enviar mensagens através do WABA
Erros ao enviar mensagens através do WABA
Como descobrir a causa do erro
Se uma mensagem não tiver sido entregue, aparecerá um ícone de ponto de exclamação ao la…
Como descobrir a causa do erro
Se uma mensagem não tiver sido entregue, aparecerá um ícone de ponto de exclamação ao la…
Envio de modelos WABA através de integrações
Envio de modelos WABA através de integrações
Como funciona
Ao trabalhar com as integrações do Bitrix24, AmoCRM/KommoCRM e Altegio, o sistema Message.Help reconhe…
Como funciona
Ao trabalhar com as integrações do Bitrix24, AmoCRM/KommoCRM e Altegio, o sistema Message.Help reconhe…
Mudança para o Message.Help a partir de outro sistema: ligação ao WABA
Antes de começar
Se o seu número do WhatsApp já esteve associado a outra plataforma através do WABA, é importante concluir corretamente a integração anterior an…
Se o seu número do WhatsApp já esteve associado a outra plataforma através do WABA, é importante concluir corretamente a integração anterior an…
WABA Coexistence, perguntas frequentes
Quais são as vantagens do WABA Coexistence?
A utilização do WABA Coexistence oferece inúmeras funcionalidades, entre as quais:
Os modelos serão enviados com base…
A utilização do WABA Coexistence oferece inúmeras funcionalidades, entre as quais:
Os modelos serão enviados com base…
Restrições e regras
3 artigos
Janela de 24 horas do Meta
A janela de 24 horas do Meta na API do WhatsApp Business: como funciona e qual é a relação com a Coexistence
O que é a janela de 24 horas
A janela de 24 horas (C…
O que é a janela de 24 horas
A janela de 24 horas (C…
Requisitos de nome de empresa na WABA
Nome de exibição do WhatsApp ou simplesmente um nome de exibição - este é o nome da sua empresa que os clientes veem no messenger. Freqüentemente (mas nem sem…
Limites ao número de conversas
O Facebook protege cuidadosamente os utilizadores contra spam e mensagens comerciais indesejadas. Todas as atividades dos empresários na WABA são avaliadas e c…
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