Функционал массовых рассылок доступен в нескольких каналах: WhatsApp, Viber, Instagram и позволяет отправить заготовленное сообщение по базе номеров.
Мы подготовили ряд решений, которые способствуют делать подобные рассылки безопасными и снизить риск блокировки.
Если ваша рассылка предназначена для большого количества клиентов, то мы рекомендуем следующее:
- Для рассылки использовать только номера тех клиентов, которые ранее работали с вами. (Если осуществлять рассылку по базе незнакомых номеров, высока вероятность того, что на ваш номер будет поступать много жалоб и номер заблокируют)
- Использовать для запуска рассылок номер, который давно зарегистрирован в WhatsApp и имеет большую историю переписок. (Новые номера, который никогда не использовались для переписок WhatsApp более подвержены блокировки, т.к. для него действуют лимиты)
- Заполнять несколько вариантов текста рассылки. (В рассылке можно подготовить от 1 до 3 шаблонов, чтобы по базе номеров отправлялись разнообразные сообщения)
- Указывать от 100 до 300 сообщений для отправки в день.
- Выставлять больший промежуток для ограничения по времени отправки, чтобы увеличить паузы между сообщениями.
Если ваш канал Instagram: массовую рассылку можно отправить только клиентам, которые писали вам в течение 7 дней.