За назвою контакту можна перейти до месенджера, а за «Контакт», «Угода» або «Лід» — до картки.
З угод на верхній панелі можна перейти до віджету нашого месенджера «Message Help», де й відбувається спілкування з клієнтом.
У месенджері доступний наступний функціонал, який описано в основній статті про розділ «Діалоги».