Aplicações de mensagens instantâneasArtigo da base de conhecimento
Instruções: como adicionar um canal do WhatsApp
Passo 1. Adicione o canal ao seu plano
Aceda à secção «O meu plano».
Abra as definições do plano e selecione o separador «Canais».
Clique em «Adicionar canal» e selecione o WhatsApp na lista de canais disponíveis.
Passo 2. Aceda à autorização do canal
Aceda à secção «Definições» → «Canais».
Encontre o canal WhatsApp que adicionou na lista e abra-o.
Inicie a autorização do canal.
Passo 3. Autorização do canal
Escolha o método de ligação: digitalização do código QR ou código único.
Abra a aplicação WhatsApp no seu smartphone, depois vá a Definições (ou perfil) → Dispositivos associados → Associar dispositivo.
Se tiver escolhido a leitura do código QR, leia o código QR na aba aberta na sua conta pessoal em message.help.
Se tiver escolhido o código único, selecione «Ligar pelo número de telefone» na aplicação. Em seguida, na sua conta pessoal no message.help, introduza o número de telefone que pretende associar e envie o código. Receberá o código no aplicativo WhatsApp — introduza-o na aba aberta na sua conta pessoal no message.help.
Pronto — o canal está ligado; agora já pode utilizá-lo para comunicar com os clientes.
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