Авторизация каналов связи

Для того, чтобы вы могли использовать мессенджеры в нашем сервисе, их необходимо авторизовать.

Чтобы авторизовать канал, пройдите в раздел "Настройки" → "Каналы".

На примере выше можно увидеть, что канал WhatsApp не авторизован. Пока канал находится в таком состоянии, сообщения не будут поступать в наш сервис, а из него не получится отправить клиентам сообщения. Чтобы его авторизовать, нажмите на шестерёнку около него, расположенную в столбце "Действия". 

Примечание: на телефоне в зависимости от разрешения может потребоваться смахнуть страницу в сторону, чтобы увидеть нужную кнопку.

После того, как вы нажмёте на эту кнопку, у вас откроются настройки канала. Всё, что осталось – это проследовать инструкции на странице для того, чтобы авторизовать канал.

ВАЖНО: перед авторизацией "серого" WhatsApp ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно очистить очередь сообщений, нажав на кнопку в самом низу страницы. В случае, если вы этого не сделаете, при авторизации очередь сообщений начнёт отправляться, что может привести к блокировке аккаунта. В случае, если очередь пустая, можете авторизовывать канал.

Описанная выше инструкция относится к авторизации "серого" WhatsApp, но шаг действий идентичен для других каналов в том числе.